클락 출발 수빅 호핑투어, 2인 예약부터 추가요금·우천 환불까지

클락·앙헬레스에서 호텔 왕복차량을 포함한 수빅 호핑투어를 예약할 수 있습니다. 2명부터 이용하는 단독 요트 상품도 있습니다. 다만 인원 조건과 추가요금은 상품마다 다릅니다. 첫 화면의 1인 가격만 곱해서 여행 예산을 정하면 기사 수당이나 최소 인원 요금을 놓치게 됩니다.

예약은 출발 인원 → 배 종류 → 호텔 픽업 → 전체 비용 → 운항 취소 조건 순서로 정리하면 됩니다. 아래에서는 실제 예약 가능한 상품을 기준으로 결제 전에 해결해야 할 내용을 안내합니다.

1. 두 명도 예약되나요? 방카와 단독 요트는 어떻게 고르나요?

2인 예약 조건이 명확한 상품은 투어파이브의 프라이빗 요트입니다. 예약 인원은 2~10명이며, 다른 여행객과 합승하지 않고 일행만 탑승합니다.

방카는 양옆에 지지대가 있는 필리핀 전통 보트입니다. 투어파이브 방카 상품에는 차량·보트·스노클링 장비·씨푸드 점심이 포함됩니다. 요트 상품에는 선상 휴식을 위한 에어컨 객실·화장실·샤워실도 안내되어 있습니다.

예약 상품	인원 조건	선택할 때 볼 내용
투어파이브 방카 호핑	공개 설명에서 최소 인원 확인 불가	희망 인원으로 출발 가능한지 견적 요청
투어파이브 프라이빗 요트	2~10명	일행만 탑승하는 단독 요트
필닷컴 수빅 호핑	상단 최소 4명, 본문에는 3인 미만 예약 시 4인 요금	2명·3명 여행자는 적용 인원과 총액을 먼저 요청

필닷컴 상품의 두 안내를 임의로 합쳐 “3명부터 정상요금”이라고 판단하면 안 됩니다. 실제 출발 인원을 적고 몇 명분의 요금을 결제하는지 답변받아야 합니다.

예약 창구: 방카 호핑 예약 · 프라이빗 요트 예약 · 필닷컴 호핑 예약·문의

2. 차량 포함이면 추가요금이 없나요?

차량이 포함되어 있어도 기사 수당이 별도인 상품이 있습니다. 예약 결제금과 현장에서 낼 돈을 나누어 계산해야 합니다.

상품	예약 화면 표시가격	별도로 확인할 비용
투어파이브 방카	1인 73,500원	기사 수당 1,000페소. 부과 단위는 별도 문의
투어파이브 요트	1인 112,000원	기사 수고비 팀당 1,000페소, 스태프 매너팁
필닷컴 호핑	80,600원부터	최소 인원 요금, 클락 외 지역 픽업 추가요금

위 가격은 예약 화면의 표시가격이며, 특정 날짜·인원을 선택한 확정 견적이 아닙니다. 날짜와 인원을 넣은 최종 결제금액으로 비교해야 합니다.

요트의 기사 수고비는 팀당 금액입니다. 2명이 나누면 1인 500페소, 4명이 나누면 1인 250페소입니다. 방카 상품에는 ‘팀당’ 여부가 명확하지 않으므로 같은 방식으로 계산하지 않습니다.

견적은 다음 항목으로 나누어 요청하면 빠진 비용을 찾기 쉽습니다.

예약 결제금 · 기사 수당 · 호텔 추가 픽업비 · 선택 식사 비용 · 추가 해양스포츠 비용

여기에 개인 음료나 매너팁 예산을 더하면 됩니다. ‘팁 별도’와 정해진 기사 수당은 구분해서 받아야 합니다.

3. 호텔에서 어떻게 출발하나요? 예약할 때 무엇을 보내야 하나요?

호텔 픽업을 신청할 때는 호텔명과 주소를 함께 보내야 합니다. ‘클락 숙소’라는 설명만으로 접수하면 픽업 범위와 추가요금을 정확하게 정하기 어렵습니다.

필닷컴 상품은 클락 외 지역 픽업에 50,000원의 추가비용이 발생할 수 있다고 안내합니다. 앙헬레스 숙소도 해당 상품의 포함 범위로 자동 판단하지 말고, 실제 숙소 주소로 견적을 요청해야 합니다.

요트 상품은 클락·앙헬레스 호텔 픽업 → 수빅 요트클럽 이동 → 승선 → 투어 → 호텔 복귀 순서입니다. 방카 상품은 방문 리조트와 승선 장소 이름이 공개 설명에 없으므로, 예약 답변에 실제 장소를 포함하도록 요청합니다.

아래 문구를 예약 문의에 그대로 사용하면 됩니다.

수빅 호핑투어 예약 문의드립니다. 이용일은 ○월 ○일, 성인 ○명·어린이 ○명이며 어린이 만 나이는 ○세입니다. 숙소는 ○○호텔이고 주소는 ○○입니다. 희망 상품은 방카/단독 요트입니다. 이 인원의 출발 가능 여부, 예약 결제 총액, 현장 추가비용과 부과 단위, 호텔 픽업·복귀 시간, 승선 장소를 함께 안내 부탁드립니다. 운항 취소 시 대체 일정과 환불 항목도 알려주세요.

답변을 받은 뒤 견적의 인원·호텔·포함사항이 신청 내용과 일치하는지 대조하고 결제하면 됩니다. 귀국일에 이용한다면 항공편 출발시각도 문의에 넣어 호텔 복귀 시간을 먼저 정해야 합니다.

4. 아이와 함께 가거나 수영을 못해도 되나요?

수영을 못하는 사람도 투어파이브 방카 상품에 참여할 수 있습니다. 구명조끼를 착용하고 보트맨의 도움을 받는 방식으로 안내합니다. 다만 투어 참여와 바다 입수는 별개입니다. 물에 들어가기 어렵다면 입수를 강행하지 않고 승선과 휴식 위주로 계획하면 됩니다.

필닷컴 상품은 만 3세 이하 이용이 불가하며 카시트를 제공하지 않습니다. 어린아이와 함께라면 이 조건부터 걸러야 합니다.

다른 상품에 같은 연령 제한을 적용해서도 안 됩니다. 요트 상품의 공개 설명만으로 유아의 최저 이용 연령을 확정할 수는 없습니다. 유아 동반 예약에는 만 나이·아동요금·동반 가능 여부·맞는 크기의 구명조끼 제공 여부를 한 번에 요청하면 됩니다.

보호자도 물놀이를 할 계획이라면 아이를 돌볼 사람을 먼저 정해두는 편이 좋습니다. 배를 타는 일행 전체가 동시에 입수하는 일정으로 계획하지 않는 것이 실용적입니다.

5. 비가 오면 취소되나요? 결제한 돈은 전부 돌려받나요?

가벼운 비만으로 자동 취소되지는 않습니다. 전액 환불도 자동으로 적용되지 않습니다.

투어파이브 방카 상품은 출항이 어려우면 리조트 수영장 이용과 식사 업그레이드로 대체하는 조건을 안내합니다. 업체 판단으로 당일 투어를 취소하면 차량은 렌트 차량으로 이용하고, 투어 부분만 환불하는 방식도 안내합니다. 고객이 스스로 당일 취소하면 환불이 어렵습니다.

따라서 출발 전에는 다음 세 가지를 구분해야 합니다.

업체 안내	받아야 할 답변
정상 진행	픽업 시간과 변경된 체험 내용
리조트 일정으로 대체	제외되는 체험, 대체 서비스, 환불 여부
운항 취소	차량 이용 여부, 공제 항목, 실제 환불액

비 예보를 보고 예약을 취소하려면 먼저 예약 창구에 운항 결정과 취소 비용을 요청해야 합니다. ‘배를 못 타면 얼마를 돌려받는지’까지 받아두면 당일에 차량비와 체험비를 다시 따질 일을 줄일 수 있습니다.

필닷컴 상품의 고객 취소 규정은 7일 전까지 전액 환불 · 6~3일 전 50% 공제 · 2일 전부터 당일까지 환불 불가입니다. 이 규정을 다른 판매처 상품이나 기상 취소에 그대로 적용하면 안 됩니다.

커뮤니티 실사례 Q&A

Q. 성인 6명과 반려동물 1마리가 함께 갈 수 있는 수빅 당일 코스를 찾습니다. 테마파크 이외의 활동은 없나요?

실제 여행 커뮤니티에 올라온 질문입니다. 성인 6명은 위 프라이빗 요트의 안내 인원 범위에 들어갑니다. 다만 해당 상품의 반려동물 승선 조건은 공개되어 있지 않습니다.

반려동물이 반드시 함께 가야 한다면 문의 첫 문장에 종류·무게·이동장 사용 여부를 넣고 승선 가능 여부를 먼저 받아야 합니다. 사람 인원만 예약한 뒤 반려동물을 당일 데려가는 방식으로 진행하면 안 됩니다.

예약 전 추가 FAQ

Q. 수건을 따로 챙겨야 하나요?
상품마다 다릅니다. 요트는 수건 포함, 필닷컴은 샤워 후 1인 1장 제공으로 안내합니다. 물놀이 중 사용할 개인 수건과 젖은 옷을 담을 봉투를 챙기면 편합니다.

Q. 한국인 가이드가 동행하나요?
소개한 투어파이브 방카·요트에는 한국인 가이드가 포함되지 않습니다. 한국어 가이드 동행이 필요한 경우에는 이 상품을 그 조건으로 예약하면 안 됩니다.

Q. 개인 스노클링 마스크를 가져가도 되나요?
개인 마스크를 준비할 수 있습니다. 방카 상품도 개인 위생을 위해 개인 마스크와 아쿠아슈즈 준비를 권장합니다.

Q. 요트 식사에 삼겹살과 라면을 추가할 수 있나요?
투어파이브 요트에는 씨푸드 식사에 삼겹살·라면을 추가하는 옵션이 있으며, 추가금은 1인 17,000원입니다.

Q. 결제했는데 예약 바우처가 오지 않으면 어떻게 하나요?
투어파이브 고객센터 1661-2372 또는 카카오톡 채널 ‘투어파이브’로 주문번호와 이용일을 보내면 됩니다. 요트는 현지 예약 가능 여부 확인 후 확정 바우처를 발송하며, 24시간 안에 받지 못하면 문의하도록 안내합니다.